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飞利浦365天质量问题免费换新欺诈消费者?

2019年6月购买飞利浦电动牙刷  卖家承诺365天出现质量问题会换新 2019年12月出现自动开机无法充电最终无法使用&nb... 显示全部

2019年6月购买飞利浦电动牙刷   卖家承诺365天出现质量问题会换新  2019年12月出现自动开机无法充电最终无法使用  联系商家进行换机  商家以我方无法出示完整包装盒为由拒绝履行义务  后经315介入进行调解  将有质量问题的机器退回检修  退回后商家没有联系我方确认联系地址就将货品发出  导致快递货品丢失现在我方想要飞利浦官方进行公开道歉和按原价399元进行退款该走怎样的流程  如需代理律师费用如何  望解惑  谢谢

收起 12个月前 (06-30) 0

#欺诈消费者##三包政策##电子产品#

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